ACTUALIZADO EL 17 DE OCTUBRE DE 2026
Privacidad e inscripciones
Este aviso explica qué información pedimos para gestionar las solicitudes del curso de Artigianen, cómo la usamos y cómo podés ejercer tus derechos.
Quién es responsable
Artigianen trata los datos de inscripción para administrar la solicitud y el curso. Cuando usás el formulario de contacto, tratamos tu email, el motivo, la sección de origen y el mensaje opcional para responder tu consulta; la consulta se envía a nuestra casilla mediante Resend. Quien se registra es responsable de que los datos que aporta sean exactos, estén actualizados y pueda compartirlos. Esta responsabilidad no reemplaza las obligaciones de Artigianen sobre el tratamiento. Para consultas, acceso, corrección o eliminación, escribí a contacto@artigianen.com.
Qué datos pedimos
El formulario solicita nombre y apellido, email, WhatsApp y su prefijo internacional, país, fecha de nacimiento, profesión u ocupación, actividad y modalidad de trabajo. También recoge tus respuestas sobre autonomía con la computadora y experiencia en programación, y registra la fecha de aceptación del aviso.
Si adjuntás un comprobante, guardamos el archivo que enviás, el importe asignado y el estado de la solicitud. No pedimos claves bancarias ni datos de tarjeta. Antes de adjuntarlo, podés ocultar saldos, movimientos y datos de otras personas que no sean necesarios para identificar la transferencia.
Para verificar tu email enviamos un código de uso limitado que vence a los quince minutos. Antes de verificarlo, los datos de la solicitud permanecen temporalmente pendientes; se eliminan al verificarla o en la siguiente limpieza después de vencer. Para limitar el abuso usamos identificadores criptográficos de email y conexión, sin guardar la IP en la inscripción.
El alojamiento y los servicios técnicos pueden procesar información de conexión, como dirección IP, navegador y registros de errores, para servir y proteger el sitio.
Si aceptás las cookies analíticas, Google Analytics 4 recibe información técnica sobre el uso del sitio, como páginas visitadas, clics en los botones y enlaces identificados, inicio y envío de formularios, dispositivo, navegador y origen de la visita, junto con identificadores de sus cookies. Los eventos propios usan nombres fijos para las acciones y etapas; no incluyen el texto, el email, el teléfono ni las respuestas que escribís o seleccionás en los formularios.
Si aceptás analítica, Vercel Web Analytics también registra páginas vistas, origen de la visita, ubicación aproximada, sistema operativo, navegador y tipo de dispositivo para elaborar estadísticas. Vercel informa que no usa cookies y que el identificador derivado de la solicitud se renueva cada 24 horas.
Usamos el país aproximado proporcionado por el alojamiento para destacar los precios en pesos argentinos o euros. Dentro de la inscripción podés elegir la moneda para el importe y los datos de pago; recordamos tu elección durante treinta días con una cookie de preferencia. Al registrar una solicitud guardamos la moneda elegida para mostrar únicamente sus importes y datos de pago en el formulario y los correos, sin guardar en la inscripción tu IP ni el país detectado.
Para qué los usamos
- Gestionar tu solicitud y evaluar si el curso se ajusta a tu punto de partida.
- Asignar el precio y, cuando corresponda, uno de los descuentos disponibles.
- Revisar el pago y comunicarte el estado de la inscripción.
- Organizar la cursada y el acompañamiento que contrates.
- Comunicar el resultado de la evaluación y responder consultas sobre esta inscripción.
- Atender obligaciones legales, consultas sobre datos y posibles reclamaciones.
- Entender el uso agregado del sitio y mejorarlo, únicamente si aceptás las cookies analíticas.
Los datos de inscripción se usan con fines administrativos: evaluar el encaje del curso, gestionar el pago, comunicar el estado de la inscripción y organizar la cursada. No se usan para newsletters ni campañas generales de publicidad. Si aceptás analítica, los datos de navegación se usan para generar estadísticas de uso y mejorar el sitio.
Evaluación del perfil y revisión del pago
El formulario aplica un filtro automático: el curso está orientado a personas que usan la computadora con autonomía, pueden realizar las tareas digitales listadas sin ayuda y no programan habitualmente. Si tus respuestas no encajan, te comunicaremos ese resultado. Podés pedir una revisión humana y corregir cualquier respuesta.
El descuento corresponde únicamente a los primeros diez pagos acreditados. Registrarte no reserva un cupo ni garantiza el precio promocional. Cuando se acredita el décimo pago, actualizamos el importe de las solicitudes impagas y enviamos un aviso. Los comprobantes se revisan manualmente; solo el pago acreditado confirma una vacante.
Servicios que intervienen
Usamos Supabase para la base de datos y el almacenamiento privado de comprobantes, Resend para los correos asociados a la inscripción y Vercel para alojar el sitio. El sitio carga sus tipografías mediante Google Fonts, que recibe la información técnica necesaria para entregar esos archivos. Si aceptás analítica, Google Analytics 4 y Vercel Web Analytics procesan datos de navegación para generar estadísticas de uso del sitio. Las transferencias bancarias se realizan fuera del sitio, con la entidad bancaria que elijas.
No vendemos tus datos. Supabase, Resend y Vercel procesan la información necesaria para sus servicios. Google Analytics procesa datos de navegación solo si aceptás analítica y para generar estadísticas de uso; la etiqueta no se usa para publicidad. El acceso a solicitudes y comprobantes se limita a la gestión de Artigianen y los proveedores que intervienen en ella. Los comprobantes se almacenan en un bucket privado y no se publican en el sitio.
Los proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Cuando corresponda una transferencia internacional, se deberán mantener las garantías exigidas por la normativa aplicable. Podés pedirnos información sobre la ubicación del tratamiento y las garantías del proveedor escribiendo al contacto indicado.
Cuánto tiempo los conservamos
Las solicitudes sin inscripción efectiva se conservan hasta doce meses desde la última comunicación relacionada con ellas, salvo que solicites antes su eliminación o exista una obligación legal o una reclamación pendiente.
Para las personas inscritas, los datos necesarios se conservan durante el curso y el acompañamiento contratado. Al terminar, se revisan y eliminan los datos que ya no sean necesarios; se mantiene únicamente la información exigida por obligaciones legales, contables o por la gestión de reclamaciones durante los plazos aplicables.
Los comprobantes se revisan para su eliminación a los noventa días de finalizar el curso o de cerrarse una cancelación. Si es necesario conservar alguno por una obligación legal, un reembolso o una controversia, su acceso permanece restringido hasta que esa necesidad termine. Esta revisión y eliminación se realiza manualmente.
Tus derechos y cómo contactarnos
Podés solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o portabilidad cuando corresponda, retirar una autorización y pedir la revisión humana de la evaluación de tu perfil. Escribí a contacto@artigianen.com indicando qué necesitás. Para proteger tus datos, podremos pedir la información mínima necesaria para verificar que la solicitud es tuya.